Social Media Support

Auf den Hype sozialer Netzwerke haben Unternehmen branchenübergreifend schnell reagiert. Eine eigene Facebook-Seite ist problemlos erstellt, schnell sind mal hier - mal da ein paar Informationen abgelegt und nun soll es ein Selbstläufer sein!

Ein Blick auf die Facebook Repräsentanz selbst größerer Unternehmen ist oftmals erschreckend. Die Pflege bestehender Social Media Aktivitäten wurde auf das Geringste reduziert. Anfragen von (potenziellen) Kunden werden erst nach Wochen beantwortet oder geistern monatelang unbeantwortet öffentlich auf der eigenen Facebook-Seite herum. Ein Image Schaden ist vorprogrammiert!

Grund hierfür liegt meist in mangelnden Personalkapazitäten. In der heutigen Zeit ist die Präsenz in sozialen Netzwerken für einen Großteil der Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Doch ohne tatsächliche Präsenz laufen Sie auf die Gefahr hinaus, dass Sie öffentlich als kundenunfreundliches Unternehmen dargestellt werden.

Otics bietet Ihnen Unterstützung in Ihren Social Media Kampagnen!

- Front Line Support: Wir beantworten kleinere Kundenanfragen direkt und leiten spezifischere an ihren Support weiter.

- Social Content Management: Wir schaffen Ideen, damit Sie mit Ihren Kunden, Fans und Interessenten in Kontakt bleiben!

Kontaktieren Sie uns und lassen Sie Ihre Social Currency wachsen!